# Standard-E-Mails

beabee versendet automatisch Standard-E-Mails für verschiedene Ereignisse – zum Beispiel, wenn sich ein Kontakt neu für deine Community anmeldet, einen Beitrag zahlt oder an deinem CrowdNewsroom teilnimmt. Für die meisten dieser Ereignisse stehen vorgefertigte E-Mail-Vorlagen zur Verfügung. Du kannst sie aktivieren, anpassen oder deaktivieren. In diesem Guide zeigen wir dir Schritt für Schritt, wo du die E-Mail-Vorlagen findest und wie du sie nutzen kannst.

1. Logge dich in deine beabee-Instanz ein und klicke links auf *Einstellungen*.

<figure><img src="https://3509003116-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFs5SQlVb4f1qwSizSiNn%2Fuploads%2FajVhnPLpSWA58BiFv1wv%2Fgrafik.png?alt=media&#x26;token=710c38a4-dfc0-4dca-b964-3cecc3dd710c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Wenn du in den Einstellungen angekommen bist, klicke oben im Reiter auf *E-Mail*.

<figure><img src="https://3509003116-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFs5SQlVb4f1qwSizSiNn%2Fuploads%2FsEbI70K7yB2Dw82QwLvs%2Fgrafik.png?alt=media&#x26;token=0e7d4520-98e6-4364-9a78-4995550239d1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Hier findest du E-Mail-Vorlagen für alle mögliche Anwendungsfälle. In der Spalte *Beschreibung* findest du den genauen Anwendungsfall der E-Mail, so kannst du entscheiden ob du die entsprechende Vorlage benötigst.

<figure><img src="https://3509003116-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFs5SQlVb4f1qwSizSiNn%2Fuploads%2FvtOwIKWMRUvRXoqbpRyQ%2Fgrafik.png?alt=media&#x26;token=7c5f42f6-c1e8-4e7e-bd25-801dd2d1eb2a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. In der Spalte Status wird dir angezeigt, ob die entsprechende E-Mail gerade aktiv ist, ob du die E-Mail individuell angepasst hast oder die E-Mail nicht aktiviert ist.

<figure><img src="https://3509003116-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFs5SQlVb4f1qwSizSiNn%2Fuploads%2FwI6kxS8D2b8OJWdEU0RL%2Fgrafik.png?alt=media&#x26;token=4fadc496-8a95-4e32-b85a-9d33f047a277" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Unterhalb der Liste kannst du deine Standard-Support-Adresse festlegen. Alle E-Mails deiner beabee-Instanz werden von dieser Mail-Adresse verschickt. Dabei wird automatisch deine Domain benutzt, du kannst also nur den vorderen Teil der E-Mail-Adresse anpassen.

**Wichtig: Damit Mitglieder dich über diese E-Mail-Adresse auch kontaktieren können, muss sie in deinem Hosting eingerichtet sein, also wirklich existieren.**&#x20;

{% hint style="warning" %}
Wichtig: Damit Mitglieder dich über diese E-Mail-Adresse auch kontaktieren können, muss sie in deinem Hosting eingerichtet sein, also wirklich existieren.
{% endhint %}

<figure><img src="https://3509003116-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FFs5SQlVb4f1qwSizSiNn%2Fuploads%2F32L7QQCUbZRLU8j8u3ED%2FDDC94BC8-BEA6-4F5D-9978-225446754AD8.png?alt=media&#x26;token=43e8fa9c-7be9-4f15-af50-76dff6b411f5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6. Fertig! Wenn du deine gewünschte E-Mail-Adresse und einen Namen eingetragen hast, klicke einfach auf *Änderungen speichern.*

{% hint style="info" %}
Wie du die Standard-E-Mails anpasst erfährst du [hier](https://wiki.beabee.io/beabee-help-center/onboarding-guide/beabee-erstmalig-einrichten-und-anpassen/organisations-einstellungen/broken-reference). Um bestimmte E-Mails zu deaktivieren folge [diesen](https://wiki.beabee.io/beabee-help-center/onboarding-guide/beabee-erstmalig-einrichten-und-anpassen/organisations-einstellungen/standard-e-mails/standard-e-mails-de-aktivieren) Schritten.
{% endhint %}