Standard-E-Mails

beabee versendet automatisch Standard-E-Mails für verschiedene Ereignisse – zum Beispiel, wenn sich ein Kontakt neu für deine Community anmeldet, einen Beitrag zahlt oder an deinem CrowdNewsroom teilnimmt. Für die meisten dieser Ereignisse stehen vorgefertigte E-Mail-Vorlagen zur Verfügung. Du kannst sie aktivieren, anpassen oder deaktivieren. In diesem Guide zeigen wir dir Schritt für Schritt, wo du die E-Mail-Vorlagen findest und wie du sie nutzen kannst.

1. Logge dich in deine beabee-Instanz ein und klicke links auf Einstellungen.

1. Wenn du in den Einstellungen angekommen bist, klicke oben im Reiter auf E-Mail.

1. Hier findest du E-Mail-Vorlagen für alle mögliche Anwendungsfälle. In der Spalte Beschreibung findest du den genauen Anwendungsfall der E-Mail, so kannst du entscheiden ob du die entsprechende Vorlage benötigst.

1. In der Spalte Status wird dir angezeigt, ob die entsprechende E-Mail gerade aktiv ist, ob du die E-Mail individuell angepasst hast oder die E-Mail nicht aktiviert ist.

1. Unterhalb der Liste kannst du deine Standard-Support-Adresse festlegen. Alle E-Mails deiner beabee-Instanz werden von dieser Mail-Adresse verschickt. Dabei wird automatisch deine Domain benutzt, du kannst also nur den vorderen Teil der E-Mail-Adresse anpassen.

Wichtig: Damit Mitglieder dich über diese E-Mail-Adresse auch kontaktieren können, muss sie in deinem Hosting eingerichtet sein, also wirklich existieren.

Wichtig: Damit Mitglieder dich über diese E-Mail-Adresse auch kontaktieren können, muss sie in deinem Hosting eingerichtet sein, also wirklich existieren.

1. Fertig! Wenn du deine gewünschte E-Mail-Adresse und einen Namen eingetragen hast, klicke einfach auf Änderungen speichern.

Wie du die Standard-E-Mails anpasst erfährst du hier. Um bestimmte E-Mails zu deaktivieren folge diesen Schritten.