Erfolgsfaktoren

Der größte Erfolgsfaktor ist die Bristol Cable Community. Rund 2.500 Personen sind dabei und unterstützen das Cable finanziell, aber vor allem mit ihren Antworten auf Umfragen, Artikeln, die sie schreiben, oder indem sie entscheiden, in welche Richtung sich das Cable inhaltlich entwickeln soll. Community-Mitglieder sind auch freiwillig im Vorstand, der wie ein Aufsichtsrat oder ein Beratungsgremium funktioniert. Auf der Jahreshauptversammlung sind alle Mitglieder eingeladen, wichtige organisatorische Entscheidungen zu treffen. Die Community ist daher sowohl inhaltlich als auch in Bezug auf die Leitung ein zentraler Bestandteil der gesamten Organisation. Das erklärte Ziel ist es, die Mitgliederzahl zu erhöhen, da dies für Bristol Cable der wichtigste Hebel ist, um eine nachhaltige finanzielle Position aufzubauen und nicht mehr auf Zuschüsse angewiesen zu sein. Der Erfolg des Mitgliedschaftsprogramms ist daher für den Fortbestand der Redaktion von grundlegender Bedeutung.

Kurz gesagt: Ohne die Community gäbe es das Cable nicht. Ein weiterer wichtiger Erfolgsfaktor, der auch mit der Community zusammenhängt, ist ein Mitgliedersystem, das das Bristol Cable selbst entwickelt hat. Mit diesem System verwalten sie nicht nur die Mitglieder und deren Zahlungen, sondern führen auch einen Großteil der Community-Arbeit, nämlich die Umfragen, über diese Plattform durch. Das Tool wird auch für wichtige Wahlen oder Abstimmungen in der Genossenschaft genutzt.

Durch die Anbindung eines Newsletter-Anbieters ist auch der wichtigste Kommunikationskanal zu den Mitgliedern mit dem System verbunden. Es handelt sich also um eine CRM-Software mit integrierten Zahlungs-Tools und einer Umfragefunktion. Diese spezielle Kombination von Funktionen ist daher perfekt auf das Modell des Bristol Cable zugeschnitten. Durch die Entwicklung einer eigenen Lösung bleibt das Cable langfristig unabhängig von proprietärer Software. Gemeinsam mit CORRECTIV wird das Mitgliedersystem des Bristol Cable unter dem Namen beabee für die Nutzung durch andere Redaktionen skaliert.