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# Einmalzahlungen aktivieren

### Stripe konfigurieren

Bevor du Einmalzahlungen aktivieren kannst, muss ein neues Webhook-Ereignis auf Stripe eingerichtet werden. Dieses stellt sicher, dass dein System automatisch über fehlgeschlagene Zahlungen informiert wird und entsprechend reagieren kann. Hierfür kannst du uns einfach unter <support@beabee.io> kontaktieren und wir kümmern uns für dich um die passende Stripe-Verknüpfung.

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### Einmalzahlungen in beabee aktivieren

1. Um Einmalzahlungen in deiner beabee-Instanz zu aktivieren, logge dich zunächst in deine Instanz ein und klicke dann im Menü links auf *Einstellungen*. Hier kannst du nun einfach ein Häkchen neben dem Feld *Einmalige Beiträge aktivieren* setzen.

<figure><img src="/files/y3GH643KqgDExTx6zDKs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Anschließend erscheinen zwei weitere Optionen. Hier kannst du entscheiden, ob du den Mehrwertsteuersatz auch für einmalige Beiträge aktivieren möchtest und ob einmalige Zahlungen auf dem Startbildschirm deiner Instanz angezeigt werden sollen. Wenn du deine Auswahl getroffen hast, klicke auf *Änderungen* *Speichern*.
3. Fertig! Du kannst nun einmalige Zahlungen erhalten.

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### E-Mails anpassen

Du kannst E-Mails für Einmalzahlungen einrichten, um die betreffenden Personen automatisch über den Status ihrer Zahlung zu informieren. Damit stellst du sicher, dass wichtige Informationen wie erfolgreiche oder fehlgeschlagenen Zahlungen sowie die Möglichkeit zur Kontoerstellung zuverlässig kommuniziert werden.

1. Um E-Mails für Einmalzahlungen in deiner beabee-Instanz zu aktivieren, logge dich zunächst in deine Instanz ein und klicke im Menü links auf *Einstellungen*. Klicke dann oben auf den Reiter *E-Mail*.

<figure><img src="/files/In4UL9UX3n9j3QO6EaIt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Für deine Einmalzahlungen ist die Aktivierung von drei E-Mail-Vorlagen wichtig: Konto einrichten, Bestätigung des Einmalbeitrags, Einmalbeitrag fehlgeschlagen.

<figure><img src="/files/Zqh4aBf8FfaybEnJ73nI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/cuRPWdOfdijsC0mzWaAk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/MGzAvCCDh9UzlXLIOjG9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Richte die jeweilige E-Mail ein, indem du auf den Namen klickst. Anschließend kannst du festlegen, ob die E-Mail von deiner Standard-Mail-Adresse gesendet werden soll oder ob du eine andere Absenderadresse verwenden möchtest.

   Wenn du eine andere Absenderadresse nutzen möchtest, aktiviere den Schalter neben *Benutzerdefinierter Absender* und gib anschließend die gewünschte E-Mail-Adresse ein.

<figure><img src="/files/PDsF4Wuvz6MaXvf9VDMr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Dann trägst du einfach den gewünschten Betreff und den Nachrichtentext für deine E-Mail ein.

{% columns %}
{% column %}

<figure><img src="/files/SCGVcaBsd15Yw0Qm92mt" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}

<figure><img src="/files/goAknFviya3t5aAHcuLX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}

{% column %}

<figure><img src="/files/eRRsM5jdGzvn7bucA7ZG" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

Du kannst folgende Texte als Vorlage nutzen und individuell an deine Kommunikation anpassen:

> Betreff: Danke für deine Unterstützung – Richte jetzt ein Konto ein!
>
> Vielen Dank für deine Einmalzahlung!
>
> Wir freuen uns sehr über deinen Beitrag. Wenn du möchtest, kannst du jetzt ein Konto erstellen, um deine Daten zu verwalten, zukünftige Beiträge nachzuverfolgen und über weitere Möglichkeiten zur Unterstützung informiert zu bleiben.
>
> Falls du kein Konto anlegen möchtest, musst du nichts weiter tun.\
> Vielen Dank für deine Unterstützung!
>
> Dein\
> `*|ORGNAME|*`Team

> Betreff: Deine Einmalzahlung war erfolgreich
>
> Vielen Dank für deine Unterstützung!
>
> Dein Beitrag wurde erfolgreich verarbeitet. Wir wissen deine Hilfe sehr zu schätzen - sie trägt direkt zu unserer Arbeit bei.\
> Wenn du Fragen zu deiner Zahlung hast, kannst du dich jederzeit bei uns melden.
>
> Danke, dass du unsere Arbeit unterstützt!
>
> Dein\
> `*|ORGNAME|*`Team

> Betreff: Deine Einmalzahlung konnte nicht verarbeitet werden
>
> Leider konnte deine Einmalzahlung nicht erfolgreich verarbeitet werden.
>
> Das kann verschiedene Gründe haben, z. B. eine abgelehnte Zahlungsmethode oder ein technisches Problem. Bitte versuche es erneut oder verwende eine andere Zahlungsart.\
> Falls das Problem weiterhin besteht, kannst du dich gerne bei uns melden - wir helfen dir gern weiter.
>
> Vielen Dank für dein Verständnis und deine Unterstützung!
>
> Dein\
> `*|ORGNAME|*`Team

4. Fertig! Klicke auf *Speichern*, um deine E-Mail zu aktivieren. Am grünen Kreis und dem Status *Angepasst* erkennst du, dass deine E-Mail aktiv ist.

<figure><img src="/files/WluXFhsBNckCi8dh8soz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions
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GET https://wiki.beabee.io/beabee-help-center/zahlungen/einmalzahlungen-aktivieren.md?ask=<question>
```

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