The Green Line schafft es mit dem CrowdNewsroom die Community stärker in ihre "Action Journey" einzubinden. Hier sind zwei Beispiele, sie sollen zur Inspiration dienen:
Beispiel 1: Krise auf dem Wohnungsmarkt
The Green Line startet jeden ihrer CrowdNewsrooms mit einer aussagekräftigen Einleitung. Hier erklärt The Green Line, was ihr Konzept ist und wie die Community ihnen dabei helfen kann. Diese Einleitung haben sie bewusst ohne Fokus auf das aktuelle Thema geschrieben, sodass sie den Text für jeden CrowdNewsroom einfach kopieren können.
Auf der ersten Seite des CrowdNewsroom fragen sie klare Daten zu ihrer Community ab, um sie im CRM besser managen zu können. Dafür gehört für The Green Line neben Name, Alter und E-Mail auch das Wohnviertel. Auch diese Seite können sie für jeden CrowdNewsroom einfach kopieren.
Auf dem zweiten Slide finden sich nun die themenbezogenen Fragen. Diese wechseln je nach aktuellem Thema. Der Grundaufbau bleibt aber gleich. Zuerst wird nach Problemen, dann nach Lösungen gefragt. Dabei gibt The Green Line immer den Hinweis: "Antwortet so konkret und detailliert wie möglich." Mittlerweile haben sie hier auch noch Fragen zu ihrem Event hinzugefügt (s. unten)
Auf der Suche nach Gemeinschaftsorten
The Green Line startet jeden ihrer CrowdNewsrooms mit einer aussagekräftigen Einleitung. Hier erklärt The Green Line, was ihr Konzept ist und wie die Community ihnen dabei helfen kann. Diese Einleitung haben sie bewusst ohne Fokus auf das aktuelle Thema geschrieben, sodass sie den Text für jeden CrowdNewsroom einfach kopieren können.
Auf der ersten Seite des Crowdnewsroom fragen sie klare Daten zu ihrer Community ab, um sie im CRM besser managen zu können. Dafür gehört für The Green Line neben Name, Alter und E-Mail auch das Wohnviertel. Auch diese Seite können sie für jeden CrowdNewsroom einfach kopieren.
Auf dem zweiten Slide finden sich nun die themenbezogenen Fragen. Diese wechseln je nach aktuellem Thema. Der Grundaufbau bleibt aber gleich. Zuerst wird nach Problemen, dann nach Lösungen gefragt. Dabei gibt The Green Line immer den Hinweis: "Antwortet so konkret und detailliert wie möglich." Über die Zeit hat The Green Line auf dieser Seite immer wieder neue Fragen hinzugefügt. Beispielsweise haben sie auch angefangen hier gezielt nach Feedback zu ihren Events zu fragen.
