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beabee.iobeabee Handbuch
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Zahlungsdienstleister verknüpfen

Überblick

beabee integriert sich mit Stripe für deine Zahlungen. Neue Zahlungen, Änderungen und Kündigungen werden von Stripe an beabee synchronisiert, sodass du die Einnahmen deiner Community nachvollziehen kannst. E-Mails wie „Zahlung fehlgeschlagen“ oder Hinweise zu abgelaufenen Zahlungsmethoden werden automatisch versendet.

Wichtig: beabee selbst zieht keine Zahlungen ein und zahlt diese nicht aus. Stattdessen wird dein eigener Stripe-Account angebunden.

Einrichtung

Um Stripe für beabee einzurichten, musst du zunächst ein Konto bei www.stripe.com erstellen. Damit Zahlungen möglich sind, muss der Account vollständig verifiziert sein – das heißt, alle erforderlichen Informationen (z. B. Bankverbindung und Unternehmensdaten) müssen hinterlegt sein. Sobald dein Konto bereit ist, kannst du mit der Einrichtung beginnen.

Der Prozess besteht aus drei Schritten:

1) API-Schlüssel erstellen

2) Zahlungsmethoden auswählen und konfigurieren

3) Optional: Einstellungen für Abonnements konfigurieren, z. B. wie mit fehlgeschlagenen Zahlungen umgegangen wird

In deiner Onboarding-Checkliste in Google Drive findest du unter Checkliste zum Start > Zahlungsdienstleider verknüpfen eine Tabelle mit allen notwendigen Informationen. Trage am Ende des Prozesses alle relevanten Daten dort ein.

1) API-Schlüssel erstellen

  1. Erstelle einen neuen geheimen API-Schlüssel. Gehe dazu zu Einstellungen, dann Entwickler und klicke auf API-Schlüssel verwalten.

  1. Klicke auf Geheimschlüssel erstellen.

  1. Klicke auf Unterstützen einer von Ihnen entwickelten Integration und weiter.

  1. Nenne den Schlüssel „beabee live” und klicke auf „Erstellen”.

  1. Kopiere den angezeigten Schlüssel und übermittle ihn an support@beabee.io. Wichtig: Dieser Schlüssel sollte unbedingt geheim bleiben. Jede Person, die Zugriff auf diesen Schlüssel hat, kann damit Zahlungen für deinen Stripe-Account einrichten. Nutze daher nicht das Google Doc, sondern den CrowdNewsroom zur Übermittlung der Daten.

  1. Kopiere anschließend auch den „Veröffentlichbaren Schlüssel” und füge ihn ebenfalls im CrowdNewsroom ein.

2) Zahlungsmethoden auswählen und konfigurieren

Nun musst du entscheiden, welche Zahlungsmethoden du anbieten möchtest. beabee unterstützt derzeit:

  • Karte: Kredit-/Debitkarte (inklusive möglichem Apple Pay und Google Pay)

  • SEPA: Euro-Lastschrift

  • BACS: Britische Lastschrift

  • PayPal

  • iDEAL: Niederländische Zahlungsmethode

Bitte wähle die Zahlungsmethoden aus, die du verwenden möchtest, und trage sie in die Tabelle in Google Drive ein. Das beabee-Team übernimmt anschließend die Einrichtung dieser Zahlungsmethoden in beabee.

Wenn du bereits eine eingerichtete beabee-Instanz hast und eine neue Zahlungsmethode aktivieren möchtest, kontaktiere bitte support@beabee.io.

Die Aktivierung der Zahlungsmethoden in Stripe musst du jedoch selbst durchführen. Gehe dazu in deinem Stripe-Konto zu Einstellungen → Zahlungen → Zahlungsmethoden. Dort findest du alle verfügbaren Zahlungsmethoden.

Falls eine Zahlungsmethode nicht in der Liste erscheint, musst du möglicherweise zuerst die Verifizierung deines Kontos abschließen.

Aktiviere nun die Zahlungsmethoden, die du nutzen möchtest:

Kredit-/Debitkarte (inklusive möglichem Apple Pay und Google Pay)

  1. In deinem Stripe-Konto kannst du prüfen, ob diese Zahlungsmethode bereits aktiviert ist. Falls sie noch nicht aktiviert ist, klicke auf Details anzeigen und anschließend auf aktivieren.

  2. Wenn du Apple Pay oder Google Pay verwenden möchtest, ist es wichtig, deine Instanz zu den Zahlungsmethoden-Domains hinzuzufügen. Klicke dazu auf Zahlungsmethoden-Domains und füge die Domain deiner beabee-Instanz hinzu. Bitte achte darauf, dass die Domain korrekt eingetragen wird.

  1. Nachdem du deine Domain hinzugefügt hast, musst du Apple Pay und Google Pay separat aktivieren. Diese Optionen findest du ebenfalls in der Liste der Zahlungsmethoden. Klicke auf Aktivieren. Stripe führt dich anschließend durch den Verifizierungsprozess.

  2. In deiner beabee-Instanz kannst du auswählen, ob die Apple-Pay- und Google-Pay-Symbole im Karten-Button deines Membership Builders angezeigt werden sollen. Um sie zu aktivieren, melde dich in deiner beabee-Instanz an, öffne den Membership Builder in der linken Seitenleiste, aktiviere die Option Apple Pay- und Google Pay-Zahlungsicons anzeigen und klicke anschließend auf Änderung speichern.

SEPA: Euro-Lastschrift

  1. Gehe zu den Einstellungen deiner Zahlungsmethoden, suche nach SEPA und klicke auf aktivieren, um die Zahlungsmethode zu aktivieren.

  2. Außerdem musst du dein SEPA-Konto verifizieren. Stripe führt dich nach Aktivierung durch den Verifizierungsprozess. Ob die Verfifizierung abgeschlossen ist, kannst du mit Klick auf SEPA und Details anzeigen überprüfen.

  3. Zum Schluss musst du noch wiederkehrende Zahlungen für SEPA beantragen. Diese Möglichkeit findest du ebenfalls mit Klick auf SEPA und Details anzeigen.

Hinweis: SEPA-Lastschriften unterliegen wöchentlichen Verarbeitungslimits. Neue Konten starten in der Regel mit einem Limit von 10.000 € pro Woche. Stripe zeigt dir dein individuelles Limit während der Einrichtung an. Wenn du mit einem deutlichen Anstieg des Zahlungsvolumens rechnest, solltest du frühzeitig eine Erhöhung des Limits beantragen, um blockierte Zahlungen zu vermeiden.

BACS: Britische Lastschrift

  1. Gehe zu den Einstellungen deiner Zahlungsmethoden, suche nach BACS und klicke auf aktivieren, um die Zahlungsmethode zu aktivieren.

  2. Außerdem musst du dein BACS-Konto verifizieren. Stripe führt dich nach Aktivierung durch den Verifizierungsprozess. Ob die Verfifizierung abgeschlossen ist, kannst du mit Klick auf BACS und Details anzeigen überprüfen.

  • Zum Schluss musst du noch wiederkehrende Zahlungen für BACS beantragen. Diese Möglichkeit findest du ebenfalls mit Klick auf BACS und Details anzeigen.

Hinweis: Für BACS-Lastschrifttransaktionen gilt ein Limit von 100.000 £ pro Transaktion. Neue Nutzer:innen haben zusätzlich ein wöchentliches Limit von 10.000 £, das in der Regel schnell erhöht werden kann, sobald mehr BACS-Lastschriftzahlungen verarbeitet werden. Falls du höhere Limits benötigst, kontaktiere bitte den Stripe-Support.

PayPal

  1. Um PayPal zu aktivieren, ist es wichtig, deine Instanz zu den Zahlungsmethoden-Domains hinzuzufügen. Klicke dazu auf Zahlungsmethoden-Domains und füge die Domain deiner beabee-Instanz hinzu. Bitte achte darauf, dass die Domain korrekt eingetragen wird.

  1. Gehe anschließend zu den Einstellungen deiner Zahlungsmethoden, suche nach PayPal und klicke auf aktivieren, um die Zahlungsmethode zu aktivieren.

  2. Verbinde danach dein PayPal-Konto mit Stripe, indem du dem geführten Einrichtungsprozess folgst.

  3. Zum Schluss musst du die Freigabe für wiederkehrende Zahlungen über Stripe beantragen.

Die Verifizierung deines PayPal-Kontos kann bis zu fünf Tage dauern.

iDEAL: Niederländische Zahlungsmethode

Gehe zu den Einstellungen deiner Zahlungsmethoden, suche nach iDEAL und klicke auf aktivieren, um die Zahlungsmethode zu aktivieren.

3) Optional: Einstellungen für Abonnements konfigurieren

  1. Gehe zu Einstellungen, Billing und klicke auf Abonnements und E-Mails.

  1. Scrolle herunter bis zu Fehlgeschlagene Zahlungen für Abonnements verwalten.

  2. Wir empfehlen, Abonnements bei fehlgeschlagenen Zahlungen als nicht bezahlt zu markieren. Dadurch versucht Stripe weiterhin, die Zahlung im folgenden Monat einzuziehen.

  1. Fertig! Warte nun darauf, dass das beabee-Team die Einrichtung deiner Stripe-Integration vollständig abschließt.

Optional: Stripe versendet automatische E-Mails, die du bei Bedarf konfigurieren kannst. Weitere Informationen findest du hier.

PreviousSubdomain einrichten
Nextbeabee erstmalig einrichten und anpassen

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