So richtest du automatische Mails an CrowdNewsroom-Teilnehmende ein

Du kannst innerhalb deines CrowdNewsroms eine automatisierte E-Mail einrichten, die gesendet wird, sobald Teilnehmende den CrowdNewsroom abgeschlossen haben.

1. Zunächst ist es wichtig, dass du unter Einstellungen deines CrowdNewsrooms die Option Kontaktinformationen sammeln aktivierst. Andernfalls werden deine E-Mails nur an Teilnehmende gesendet, die innerhalb ihrer CrowdNewsroom-Antwort ihre E-Mail-Adresse angegben haben.

1. Du kannst deine E-Mail im Reiter Inhalt des CrowdNewsroom-Editors konfigurieren. Klicke dazu im linken Seitenmenü auf den Abschnitt E-Mail. Sowohl den Betreff als auch die Nachricht deiner E-Mail kannst du beliebig anpassen. Um die E-Mail zu personalisieren, verwende die vorhandenen Merge-Tags.

1. Eine Vorschau deiner E-Mail, einschließlich deiner standardmäßigen E-Mail-Fußzeile, wird unter dem E-Mail-Editor angezeigt.

Tipp: Du kannst die Fußzeile jederzeit in den Instanz-Einstellungen ändern.

Wenn du deine Umfrage und die automatisierte E-Mail testen möchtest, kannst du den CrowdNewsroom aktivieren und eine Antwort mit deiner E-Mail-Adresse absenden.