So richtest du eine automatische E-Mail an ein Segment ein

beabee kann automatische E-Mails verschicken, wenn ein Kontakt einem Segment beitritt oder es verlässt. So könntest du zum Beispiel einrichten, dass neue Mitglieder nach einigen Wochen automatisch zu ihrer Zufriedenheit befragt oder Mitglieder, kurz vor dem Ablaufen ihrer Mitgliedschaft zum bleiben überredet werden, um nur zwei Beispiele zu nennen.

1. Um eine automatische E-Mail an ein Segment anzulegen, logge dich in deine beabee-Instanz ein und klicke links unten auf Alter Adminbereich, um in das alte Dashboard von beabee zu gelangen.

1. Wähle das Kontakt-Segement aus, für welches du eine automatische E-Mail einrichten möchtest, klicke dann auf das kleine Mail-Symbol oberhalb der Kontaktliste. Wie du Segmente erstellst kannst du hier nachlesen.

1. Nun kannst du einstellen, wie die E-Mail getriggert werden soll – zum Beispiel, wenn eine Person einem Segment hinzugefügt wird oder dieses verlässt (Ongoing + contact joins segment / contact leaves segment). Du kannst aber auch einmalige E-Mails an alle Personen, die sich zu diesem Zeitpunkt im Segment befinden, versenden (One-off).

1. Um eine E-Mail zu erstellen, klicke rechts neben Template auf Select one. Im Drop-Down-Menü kannst du nun entweder eine bestehende E-Mail auswählen oder unter — New email — eine neue E-Mail anlegen.

1. Wenn du - New email - auswählst, kannst du den oder die Absender*in, den Betreff sowie den Text der E-Mail eingeben. Wenn du fertig bist, klicke auf create.

1. Fertig! Nun siehst du noch einmal das Vorschau-Format deiner Mail, wenn du auf send klickst, hast du die automatisierte E-Mail veranlasst.

Beabee versendet automatisierte E-Mails nur einmal täglich. Je nach Zeitpunkt der Anmeldung kann es daher einige Stunden dauern, bis die Teilnehmenden die E-Mail erhalten.